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Produkte und Angebote

  • Kann ich den Flexpass nachträglich dazubuchen?
  • Wie kann ich der Member WhatsApp Community beitreten?
  • Was ist der Flexpass?
  • Wie funktioniert der Flexpass?
  • Für welche Produkte kann der SURFTOWN Flexpass verwendet werden?
  • Kann ich mit meinem Flexpass Sessions stornieren, die ich gebucht habe, bevor ich Member geworden bin?
  • Kann ich als Nicht-Member den Flexpass verwenden?
  • Warum kann ich meine Session nicht stornieren?
  • Kann ich mit dem Flexpass eine Session stornieren, die ich von einer anderen Person übernommen habe?
  • Kann ich bei Stornierung mit Flexpass eine Rückerstattung meiner Session anstelle eines Guthabens im Kundenkonto erhalten?
  • Wie kann ich meine Packageslots einlösen?
  • Kann ich meine Gutscheine/Sessions in eine andere Preiskategorie „upgraden“?
  • Was passiert, wenn ich mein Armband vergessen/verloren habe?
  • Kann ich meine Sessions auch auf mein Wristband buchen?
  • Wie weit im Voraus können die Sessions gebucht werden?
  • Wieso funktioniert der Gutscheincode nicht?
  • Wo kann ich die Gutscheine kaufen?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es online?
  • Kann ich meine gebuchten Sessions stornieren oder umbuchen?
  • Wie lange sind die Surfsessions (Gutscheine & Packages) gültig?
  • Gibt es eine Jahreskarte für die o2 SURFTOWN MUC?
  • Welche Vorteile bietet die Membership?
  • Kann ich meine Session spontan vor Ort buchen?
  • Kann ich eine exklusive Session mit meinen Freunden buchen?
  • Sind die Gutscheine und Sessions aus dem Package übertragbar?
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